Утверждено Положение об управлении инноваций в органах власти Администрации Ростовской области, определяющее функции и права управления, обеспечение его деятельности, а также ответственность работников.

Установлено, что Управление является структурным подразделением аппарата Администрации РО. Координацию его деятельности осуществляет заместитель Губернатора, курирующий вопросы организации научно-методического обеспечения государственной гражданской и муниципальной службы, проведения административной реформы.

К основным задачам относятся координация работы областных органов исполнительной власти по внедрению инновационных, научно обоснованных технологий повышения эффективности государственного управления; областных органов исполнительной власти и органов местного самоуправления по повышению качества предоставления государственных и муниципальных услуг; органов местного самоуправления по созданию многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в МО РО.

В структуру управления входят отдел государственных услуг, отдел подготовки кадров и сектор координации работы многофункциональных центров.