Постановление Администрации г. Переславля-Залесского Ярославской области от 10 марта 2010 г. N 232 "О создании и организации работы службы "Единый социальный телефон".

Постановление Администрации г. Переславля-Залесского Ярославской области от 10 марта 2010 г. N 232 "О создании и организации работы службы "Единый социальный телефон".

Целью деятельности Службы является обеспечение реализации прав граждан на получение беспрепятственной и исчерпывающей информации о порядке предоставления гражданам мер социальной поддержки, социального обслуживания и государственной социальной помощи, а также регулярный анализ обращений граждан и принятие по результатам анализа управленческих решений.

Прием и обработка телефонных звонков граждан осуществляется по единому телефону 3-26-95 ежедневно с 8-00 до 17-00 (пятница до 16-00), кроме выходных.

Информация по телефону предоставляется путем непосредственного общения по телефону.

При необходимости специалист Службы производит переадресацию звонка на иные организации и учреждения.