Постановление Исполнительного комитета муниципального образования города Казани от 30 июня 2009 г. N 5243 "Об утверждении Положения о порядке оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам, в том числе в рамках сбора соответствующей информации от получателей муниципальных услуг"

Определен регламент проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам, утвержденным постановлениями Исполнительного комитета г. Казани, в том числе в рамках сбора соответствующей информации от получателей муниципальных услуг.

Определены объекты и субъекты оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам. Проведение оценки является обязательным для органов Исполнительного комитета г. Казани, наделенных полномочиями по организации предоставления муниципальных услуг, по которым утверждены стандарты. Проведение оценки осуществляется в ходе проведения контрольных мероприятий, в ходе предоставления отчетности Организациями, по итогам проведения опросов получателей муниципальных услуг.

Установлены сроки и порядок рассмотрения жалоб на качество фактически предоставляемых муниципальных услуг. Определен порядок проведения опросов получателей муниципальных услуг г. Казани, порядок учета сведений о соблюдении стандартов, а также требования о публикации полученных результатов оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам.