Постановление Губернатора Магаданской области от 10 февраля 2015 г. N 18-п "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших в Правительство Магаданской области"

Определен порядок рассмотрения обращений граждан, поступивших в адрес губернатора и Правительства Магаданской области.

Работа с обращениями организуется отделом по работе с обращениями граждан управления протокола и организационной работы аппарата губернатора Магаданской области. Отдел анализирует обращения, информирует об их содержании руководство Правительства Магаданской области. Указан почтовый адрес Отдела для направления обращений. Информацию о работе Отдела можно узнать при личном или письменном обращении, а также по телефону. Также данная информация размещается в системе "Предоставление информации о деятельности органов исполнительной власти Магаданской области в сети Интернет".

Письменные обращения граждан рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. Этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней с уведомлением об этом автора обращения.

Ответы на обращения дают (подписывают) губернатор и его заместители.

Текст ответа должен излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе на все поставленные в письме вопросы.

Обращения, в которых сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, а также обращения по вопросам, имеющим большое общественное значение, ставятся на контроль.

Личный прием граждан проводят губернатор, заместители председателя Правительства Магаданской области и руководитель аппарата губернатора Магаданской области в соответствии с утвержденным графиком.

Информация приемных днях публикуется в СМИ, размещается на официальном сайте Магаданской области.

Предварительная запись на прием к должностным лицам производится сотрудниками отдела.

Личный прием граждан должностным лицом производится с учетом числа записавшихся на прием граждан. Время ожидания в очереди на прием не должно превышать 20 минут.

В остальное время прием граждан осуществляется сотрудниками Отдела.