Приказ Министерства чрезвычайных ситуаций Республики Крым от 8 октября 2018 г. N 207-осн "Об организации работы "горячей линии" Министерства чрезвычайных ситуаций Республики Крым"

При Министерстве чрезвычайных ситуаций Республики Крым организована работа "горячей линии".

"Горячая линия" при Министерстве чрезвычайных ситуаций Республики Крым функционирует согласно режиму работы этого органа исполнительной власти: прием обращений осуществляется с понедельника по пятницу с 9 до 16 часов (кроме праздничных дней). Звонки принимаются по телефонному номеру: 8 (3652) 60-49-46. Все они (в том числе анонимные) подлежат обязательной регистрации в специальном журнале. Ответ на анонимное обращение не направляется, однако указанная в нем информация принимается к сведению.

Обратиться можно не только по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций, но и с жалобами на действия и бездействие должностных лиц, а также сообщить о фактах коррупции среди должностных лиц Министерства.

Оговорен порядок, в котором осуществляются учет и предварительная обработка поступивших сведений. Утверждены формы журнала и карточек, в которых регистрируются принятые звонки.

В структурных подразделениях и подведомственных учреждениях назначены сотрудники, ответственные за принятие мер реагирования (приведены их контактные данные).