Постановление Правительства Забайкальского края от 10 мая 2011 г. N 157 "Об утверждении стандартов качества оказания государственных услуг в области культуры"

Утверждены стандарты качества оказания государственных услуг по обеспечению библиотечного обслуживания населения, обеспечению оптимальных условий для сохранения, изучения и публичного представления культурных ценностей, хранящихся в государственных музеях, обеспечению кинообслуживания населения, сохранению и развитию самобытности культурных и национальных традиций, создание условий для сохранения, развития и осуществления театральной, концертной и филармонической деятельности.

Услуги оказываются гражданам Российской Федерации, иностранным гражданам и лицам без гражданства независимо от места проживания, пола, состояния здоровья, уровня образования, специальности, отношения к религии, юридическим лицам независимо от их организационно-правовых форм, форм собственности и сферы деятельности.

Оказание услуг осуществляют государственные учреждения культуры.

Описаны процедуры, необходимые для осуществления государственных услуг.

Определены требования к материально-техническому оказанию услуг, требования к законности и безопасности, и доступности для потребителей, к уровню кадрового обеспечения потребителей услуги, информационного обеспечения, к организации учета мнения потребителей о качестве оказании услуг.

Утверждена форма для проведения опроса потребителей услуг.