Установлены основные правила организации деятельности Администрации Ямало-Ненецкого автономного округа по реализации ее полномочий. Определен порядок работы Администрации округа с обращениями граждан. Администрация в пределах своей компетенции обеспечивает рассмотрение обращений граждан, принятие по ним решений и направление ответа в установленный федеральным и окружным законодательством срок. В этих целях аппарат Губернатора организует личный прием граждан членами Администрации и руководителями исполнительных органов государственной власти автономного округа, а также работу с письменными обращениями в Администрации.

Ранее действовавшие документы с изменениями и дополнениями признаны утратившими силу.