Удаленность и труднодоступность не должны ограничивать человека в правах на обращение граждан в ЯНАО!

Разработан с целью введения норм, способствующих реализации дополнительных гарантий конституционного права граждан на обращение.

В целом закон описывает уже сложившуюся в автономном округе систему работы с обращениями граждан, структурирует ее, определяет четкие приоритеты.

Однако существенно расширен перечень основных терминов, используемых при работе с обращениями граждан (дополнительный контроль, повторные обращения и др.), что позволит более точно учитывать особенности рассмотрения некоторых обращений.

К систематическому применению введены такие формы работы с обращениями граждан, как выездные приемы граждан, приемы в режиме видеоконференцсвязи, тематические приемы, а также личные приемы граждан с использованием специального программного обеспечения по проведению личного приема граждан в доступных режимах связи.

Установлены сокращенные сроки рассмотрения некоторых обращений граждан. Предусмотрена возможность осуществлять мониторинг мнений граждан о результатах рассмотрения их обращений.

Закон вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.