Как министерство промышленности Хабаровского края рассматривает обращения граждан и организаций?

В целях повышения качества работы по рассмотрению обращений граждан и организаций, поступивших в адрес министерства промышленности Хабаровского края, организации личных приемов граждан и представителей организаций, а также совершенствования форм и методов работы с обращениями граждан и повышения качества защиты их конституционных прав определены правила рассмотрения этих обращений в министерство.

Порядок рассмотрения обращений распространяется на: граждан РФ; иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором РФ или федеральным законом; объединений граждан, в том числе юридических лиц; организаций и общественных объединений.

Рассмотрение обращений осуществляется министром промышленности Хабаровского края либо лицом, исполняющим его обязанности, заместителями министра, руководителями структурных подразделений министерства с использованием системы электронного документооборота Правительства края.

При рассмотрении обращений не допускается разглашение персональных данных, сведений, содержащихся в обращениях, а также сведений, касающихся частной жизни граждан, без их согласия.

Обращение, поступившее в министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации.

Рассмотрение обращений, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно.