В Хабаровском крае повышается качество оказания услуги по организации отдыха и оздоровления детей.

Потребителями услуги являются дети в возрасте от 6 до 18 лет (включительно), постоянно проживающие на территории Хабаровского края.

Поставщиками услуги являются организации отдыха детей и их оздоровления сезонного действия или круглогодичного действия независимо от организационно-правовых форм и форм собственности, основная деятельность которых направлена на реализацию услуг по обеспечению отдыха детей и их оздоровления, включенные в реестр организаций отдыха и оздоровления детей края.

Основными критериями, характеризующими качество услуги, предоставляемой организацией, являются: условия размещения детей; укомплектованность организации необходимыми квалифицированными специалистами, не имеющими установленных законодательством Российской Федерации ограничений на занятие соответствующей трудовой деятельностью; наличие лицензии на осуществление образовательной деятельности по реализации дополнительных общеобразовательных программ; организация оказания медицинской помощи; наличие системы внутреннего контроля предоставляемых услуг; соответствие требованиям безопасности; наличие дополнительной общеобразовательной программы и общеразвивающей программы пребывания детей в организации.

При обращении родителей (законных представителей) в организации за предоставлением услуги, между организациями и родителями (законными представителями) заключается договор об оказании услуги, который регламентирует характер отношений, права и обязанности участников договора, продолжительность его действия, условия его продления или прекращения действия. Договор должен содержать положение о том, что руководитель и работники организации в соответствии с установленной компетенцией несут ответственность за жизнь и здоровье детей во время их пребывания в организации.

Контроль за готовностью организаций к приему детей, соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил, норм эпидемиологической и противопожарной безопасности, обеспечением охраны здоровья детей, осуществляет краевая межведомственная комиссия по координации организации отдыха, оздоровления и занятости детей в крае.