Приказ комитета здравоохранения Волгоградской области от 27 февраля 2015 г. N 594 "Об организации работы регистратур"

Даны рекомендации по организации работы регистратур учреждений здравоохранения.

В государственных учреждениях здравоохранения, оказывающих амбулаторно-поликлиническую помощь, обеспечивается предварительная запись и регистрация на прием к врачу, регистрация вызовов врачей на дом, запись на прием к врачу в электронном виде.

Рекомендовано установить видеонаблюдение в холле поликлиники, в регистратуре для мониторинга качества организации работы регистратуры; обеспечить оснащение рабочих мест медицинских регистраторов компьютером с выходом в сети медицинской организации, электронной регистратуры, инфоклиники и т.д.

Даны рекомендации по организации работы регистратуры, по организации рабочего процесса администратора регистратуры, по размещению наглядной информации в регистратуре, по организации хранения и выдачи амбулаторных карт в регистратуре. Приводится примерный алгоритм действий медицинского регистратора при общении с пациентом.