Постановление администрации города Тамбова от 6 июня 2014 г. N 4582 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в администрации города Тамбова"

Сроки и последовательность действий при рассмотрении обращений граждан.

Установлены требования, предъявляемые к письменному обращению. Приведен порядок приема и регистрации письменных обращений, особенности рассмотрения обращений граждан, поступивших в форме электронного документа. Закреплены основы организации личного приема граждан. Регламентирован порядок осуществления контроля за сроками и качеством рассмотрения обращений граждан.

Установлено, что письменные обращения рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней при обязательном уведомлении заявителя.