Постановление администрации Тамбовской области от 29 марта 2018 г. N 306 "Об утверждении стандарта обслуживания заявителей в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг"

Предоставление услуг в МФЦ.

Установлены основные принципы, правила, порядок и требования, касающиеся обслуживания заявителей при их обращении в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, а также способы и формы контроля за исполнением установленных требований. Определены особенности обслуживания отдельных категорий граждан и требования к работникам МФЦ по обслуживанию отдельных категорий граждан. В частности, закреплены правила обслуживания заявителей с нарушением опорно-двигательного аппарата, незрячих или слабовидящих заявителей, заявителей с нарушением слуха, заявителей с неадекватным поведением, инвалидов I и II групп, участников и инвалидов Великой Отечественной войны 1941 - 1945 гг. Мера принята с целью повышения качества предоставления услуг в МФЦ.