Утверждена долгосрочная целевая программа "Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронном виде, на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг в Ленинградской области на 2012 - 2015 годы". Разработчиком и координатором программы является комитет экономического развития и инвестиционной деятельности Ленинградской области.

Основными задачами программы являются: оптимизация предоставления государственных услуг и исполнения государственных функций; переход на предоставление государственных и муниципальных услуг в электронном виде; создание в Ленинградской области филиалов МФЦ; организация предоставления услуг по принципу "одного окна" на базе МФЦ; подготовка кадров для работы по основным направлениям деятельности МФЦ; формирование и внедрение системы мониторинга качества и доступности услуг, проведение регулярного мониторинга.

На реализацию мероприятий программы направлено из областного бюджета 714 145,3 тыс. рублей. В ходе реализации мероприятий планируется предотвратить потери областного бюджета, хозяйствующих субъектов и населения, сократить время, затрачиваемое получателями государственной или муниципальной услуги на сбор документов и ожидание принятия решения, на 50%. Приведены план мероприятий программы, адресная программа капитальных вложений и перечень объектов программы.