Государственная услуга по назначению и выплате дотации предоставляется территориальными органами департамента социального развития и обеспечения прав граждан на социальную защиту Новосибирской области.
За назначением ежемесячной дотации может обращаться один из родителей (усыновителей, опекунов, попечителей), проживающий совместно с ребенком-инвалидом.
Предоставление государственной услуги является бесплатным для заявителей.
Дотация назначается на период установления инвалидности до достижения ребенком возраста 18 лет. Срок предоставления государственной услуги устанавливается с месяца установления инвалидности, если обращение за услугой последовало в течение 3 месяцев со дня возникновения права на нее. При обращении по истечении 3 месяцев, услуга предоставляется не более чем за 3 месяца до месяца обращения.
В случае нарушения прав заявителей, они вправе обжаловать действия (бездействие) должностного лица, а также принимаемого им решения во внесудебном или судебном порядке. Внесудебный порядок предусматривает обращение с жалобой в письменной (устной) форме к руководителю департамента социального развития или руководителю органа социальной защиты. Заявитель также вправе обратиться в течение 3 месяцев со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав, в федеральный суд общей юрисдикции по месту своего жительства или по месту нахождения органа социальной защиты населения, должностного лица.