Уточнены требования, предъявляемые к административным регламентам предоставления государственных услуг.

Пересмотрен стандарт предоставления государственной услуги исполнительными органами государственной власти Липецкой области. Так, необходимо представить исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Непредставление заявителем указанных документов не является основанием для отказа заявителю в предоставлении услуги.

Также в стандарт входит указание на запрет требовать от заявителя представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги; представления документов и информации, которые находятся в распоряжении исполнительных органов государственной власти Липецкой области.

Отмечено, что при определении особенностей предоставления государственной услуги в электронной форме указывается перечень классов средств электронной подписи.

Расширен перечень сведений, необходимых для досудебного обжалования решений и действий (бездействия) исполнительного органа, предоставляющего государственную услугу. Так, в него также входят порядок подачи и рассмотрения жалобы; порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы; порядок обжалования решения по жалобе; способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы.