Нормативным актом расширен перечень функций управления. К их числу также относятся: выполнение функции уполномоченного органа в области обеспечения граждан бесплатной юридической помощью; оказание гражданам бесплатной юридической помощи в виде правового консультирования в устной и письменной форме по вопросам, относящимся к компетенции управления, в порядке, установленном законодательством РФ для рассмотрения обращений граждан; осуществление координации деятельности исполнительных органов государственной власти области и подведомственных им учреждений по оказанию ими гражданам бесплатной юридической помощи.