26 сентября 2020
Комитет цифрового развития Ленинградской области
Приказ Комитета цифрового развития Ленинградской области от 8 сентября 2020 г. N 18 "Об утверждении Регламента информационного взаимодействия при обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112" с использованием автоматизированной информационной системы на территории Ленинградской области"
Обзор документа
Ленобласть: информационное взаимодействие при обеспечении вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112".
Определен порядок информационного взаимодействия персонала экстренных оперативных служб, участвующих в приеме вызова последних по единому номеру "112" (приеме сообщений о происшествиях) и организации реагирования на такие вызовы и сообщения (основного и резервного центров обработки вызовов Системы-112 Ленобласти, дежурно-диспетчерских служб экстренных оперативных служб, единых дежурно-диспетчерских служб МО).
Цель - повышение оперативности и эффективности реагирования экстренных оперативных служб на вызовы (сообщения о происшествиях) и упорядочение информационного обмена между дежурным персоналом этих служб.
Оговорен состав фиксируемой и подлежащей передаче в рамках названного взаимодействия оперативной и текущей информации.
Прописан алгоритм действий операторов, в том числе при нештатном режиме работы, установлены временные нормативы, отводимые для выполнения тех или иных процедур, и др.