Для эффективного оказания социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам города утверждено Положение о работе комиссии по оказанию социальной помощи малоимущим семьям и малоимущим одиноко проживающим гражданам города. Комиссия определяет вид оказания социальной помощи - денежные выплаты; натуральная помощь (топливо, продукты питания, одежда, обувь и другие виды натуральной помощи); выдача справок в учебные заведения для получения социальной стипендии; выдача справок на получение детского питания (детям до 1-го года). Также устанавливает размер социальной помощи: 300 рублей на каждого члена семьи, но не более 1000 рублей в общей сложности. В исключительных случаях (пожар, болезнь более 3-х месяцев, операции, ДТП и т. д.) допускается принятие комиссией решения о назначении социальной помощи в размере до 5000 руб., социальная помощь гражданам оказывается два раза в год.