Как рассматриваются обращения граждан в Минэкономразвития КБР?

Организована работа по рассмотрению обращений граждан в Министерстве экономического развития КБР. Так, обращение, поступившее в Министерство, подлежит обязательному рассмотрению. В случае необходимости, при рассмотрении обращения, министерство может обеспечить его рассмотрение с выездом на место. Обязательная регистрация осуществляется в течение 3 дней с момента его поступления отделом государственной службы, кадров и делопроизводства.

Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Министерства, направляется в течение 7 дней со дня регистрации в соответствующий орган или соответствующему должностному лицу, в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса. Отмечено, что запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган МСУ или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.

Оговорены полномочия Министерства. Оно обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения, в случае необходимости - с участием гражданина, направившего обращение; принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов гражданина; уведомляет гражданина о направлении его обращения на рассмотрение в другой государственный орган и др.

Ответ на обращение подписывается министром экономического развития КБР либо его заместителями. Письменное обращение, поступившее в Министерство, рассматривается в течение 30 дней со дня его регистрации. Письменное обращение, поступившее на имя Главы КБР и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней с момента его регистрации.

Кроме того, определен порядок личного приема граждан в Министерстве.