Заказчиком услуг на перевозку пассажиров пассажирским транспортом по пригородным, межмуниципальным и межсубъектным маршрутам является уполномоченный исполнительный орган государственной власти Кабардино-Балкарской Республики на организацию пассажирских перевозок. Заказчик, исходя из транспортных потребностей населения, формирует маршрутную сеть, открывает регулярные маршруты, организует введение в строй и эксплуатацию объектов инфраструктуры, необходимых для осуществления перевозок. Установлено, что требования Положения об организации перевозок пассажиров автомобильным и электрическим пассажирским транспортом обязательны для всех организаций независимо от форм собственности, осуществляющих перевозки пассажиров автомобильным и электрическим пассажирским транспортом общего пользования в Кабардино-Балкарской Республике, а также для индивидуальных предпринимателей; формирование государственных заказов на осуществление пассажирских перевозок производится с учетом потребности в пассажироперевозках через республиканскую комиссию по вопросам пассажирских перевозок; перевозка пассажиров на регулярных маршрутах осуществляется перевозчиками только на основании государственного контракта с государственным заказчиком.