Как подаются жалобы на исполнительные органы КБР, их должностных лиц, а также МФЦ?

Установлено, что органы, предоставляющие госуслуги, МФЦ, его учредитель определяют уполномоченных на рассмотрение жалоб должностных лиц и работников. Органы, предоставляющие госуслуги, МФЦ, его учредитель обеспечивают оснащение мест приема жалоб; информирование и консультирование заявителей о порядке обжалования решений и др.

Жалобы могут подаваться из-за нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении услуги; нарушение срока ее предоставления; требование не предусмотренных документов; отказ в приеме документов без оснований и т.д.

Жалобы на решения и действия (бездействие) должностных лиц, государственных гражданских служащих подаются в соответствующий орган. Жалобы на руководителя органа подаются в Правительство.

Жалобы подаются в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.