Установлено, что заявление и документы, необходимые для назначения социальной помощи, могут быть представлены: путем личного обращения в уполномоченный орган по месту жительства или месту пребывания получателя государственной социальной помощи; через организации федеральной почтовой связи; в форме электронных документов, порядок оформления которых определяется правовым актом уполномоченного органа и которые передаются с использованием сети Интернет, включая единый портал государственных и муниципальных услуг.

Уточнен перечень документов, подтверждающих наличие у получателя социальной помощи дохода ниже величины прожиточного минимума, обусловленное объективными обстоятельствами, не зависящими от него самого (инвалидность, потеря кормильца, безработица, чрезвычайная ситуация).