Установлено, что в случае невозможности представления неработающим пенсионером необходимых документов управление в течение 10 рабочих дней с момента обращения неработающего пенсионера либо его представителя за предоставлением единовременной материальной помощи проводит комиссионное обследование факта наличия или отсутствия у неработающего пенсионера трудной жизненной ситуации.

В случае необходимости дополнительной проверки (подтверждения) представленных неработающим пенсионером либо его законным представителем сведений срок рассмотрения заявления может быть продлен не более чем на 30 дней с обязательным направлением уведомления неработающему пенсионеру либо его законному представителю о проведении соответствующей проверки в течение 3 рабочих дней со дня принятия решения о проведении проверки. Ранее это срок составлял 30 рабочих дней.