Официальное делопроизводство в Чеченской Республике осуществляется на государственных языках Чеченской Республики.

Обращение гражданина в письменной форме может быть изложено на бумажном носителе и в форме электронного документа.

Граждане вправе обращаться с предложениями, заявлениями, жалобами на государственных языках Чеченской Республики, родном языке или на любом другом языке народов Российской Федерации, которым они владеют. Ответы на предложения, заявления, жалобы граждан даются на языке обращения. В случае если отсутствует возможность дать ответ на языке обращения используется государственный язык Российской Федерации.

Закон вступает в силу по истечении десяти дней после дня его официального опубликования.