Кем и как в Республике Адыгея осуществляется ведомственный (внешний) контроль качества социальных услуг, предоставляемых их получателям?

Ведомственный (внешний) контроль качества социальных услуг, предоставляемых их получателям организациями социального обслуживания Республики Адыгея, осуществляется в целях:

обеспечения соблюдения названными организациями установленных в данной сфере требований, недопущения нарушения ими прав и законных интересов получателей соцуслуг;

недопущение возникновения конфликта интересов;

повышения качества предоставляемых услуг.

Проверки в рамках контрольных мероприятий могут быть плановыми и внеплановыми, сплошными или выборочными.

Проверяются соответствие предоставляемых социальных услуг установленным стандартам, полнота, своевременность предоставления социальных услуг и их результативность. Осуществляется мониторинг удовлетворенности получателей соцуслуг. Оговорены критерии оценки качества последних.

Эта работа поручается комиссии, специально формируемой для этих целей при Министерстве труда и социального развития Республики Адыгея; определены ее права и обязанности.

Утверждены формы для соответствующего документооборота.