О рассмотрении обращений граждан в Министерстве образования Республики Тыва.

Рассмотрение обращений и прием граждан является служебной обязанностью должностных лиц Министерстве, которые несут персональную ответственность за организацию этой работы.

Обращения подлежат обязательному рассмотрению в течение 30 дней со дня регистрации. Ведение делопроизводства по обращениям граждан осуществляется отделом организационного, документационного обеспечения и контроля.

Обращение считается разрешенным, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры и даны исчерпывающие ответы заявителю.

Министр осуществляет непосредственный контроль за соблюдением установленного законодательством и Инструкцией порядка рассмотрения обращений граждан.

Приказ вступает в силу после его официального опубликования.