Распоряжение Администрации г. Томска от 25 марта 2010 г. N р 310 "Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации города Томска и её органах"

Распоряжение Администрации г. Томска от 25 марта 2010 г. N р 310 "Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной функции "рассмотрение обращений граждан в администрации города Томска и её органах"

Административный регламент определяет сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации города и её органов, должностных лиц, порядок взаимодействия с органами государственной власти, органами местного самоуправления, а также взаимодействия с гражданами при осуществлении полномочий по рассмотрению обращений граждан. Регламент распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений граждан РФ, иностранных граждан и лиц без гражданства.

Конечными результатами исполнения муниципальной функции являются ответ на поставленные в обращении вопросы; уведомление о переадресовании обращения в соответствующие органы или должностным лицам, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов; отказ в рассмотрении обращения по существу вопросов.

Утверждены требования к порядку исполнения муниципальной функции; административные процедуры и административные действия при рассмотрении письменного обращения; последовательность административных действий и административных процедур при рассмотрении устных обращений; порядок и формы контроля за исполнением муниципальной функции; порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица администрации города, а также принимаемых им решений в ходе исполнения муниципальной функции.