В регламенты по предоставлению информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению, информации о статусе заявления на предоставление в аренду земельного участка, а также в регламент приема заявлений, постановки на учет и зачисления детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования, внесены изменения.

Откорректированы положения, касающиеся досудебного порядка обжалования решений и действий органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу.

Уточнены общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.

Указано, что жалоба должна содержать доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Установлено, что жалоба подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.