Постановление Администрации города Южно-Сахалинска от 6 декабря 2010 г. N 2291 "Об утверждении Административного регламента Управления культуры администрации города Южно-Сахалинска по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату Центральной городской библиотеки"

Регламент разработан в целях повышения качества оказания и доступности муниципальной услуги, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при оказании услуги, повышения эффективности работы органов местного самоуправления городского округа "Город Южно-Сахалинск", определения сроков и порядка взаимодействия между участниками предоставления муниципальной услуги.

Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица.

В течение 15 минут с момента обращения услуга предоставляется при личном обращении, в течение 30 минут с момента обращения - при обращении в электронном виде, в момент обращения - при обращении по телефону. При письменном обращении ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения.

Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по исполнению муниципальной услуги, осуществляется должностными лицами МУ "ЦБС", ответственными за организацию работы по исполнению муниципальных услуг.