Установлено, что мониторинг качества предоставления муниципальных услуг проводится в случаях:
необходимости однократной коррекции качества и доступности муниципальной услуги, разового определения рейтинга качества и доступности предоставляемых муниципальных услуг и предоставляющих их органов;
потребности в отслеживании результативности мер по повышению качества и доступности муниципальных услуг;
наличия сведений о несоблюдении требований нормативных правовых актов к предоставлению муниципальных услуг.
При проведении мониторинга выявляются, анализируются и оцениваются: соблюдение стандартов комфортности предоставления муниципальных услуг; проблемы, возникающие у заявителей при получении муниципальной услуги; удовлетворенность получателей муниципальной услуги ее качеством и доступностью.
Постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.