При перебоях, нарушениях сроков и качества обеспечения населения коммунальными услугами производится снижение размеров платежей. Основанием для проведения населению перерасчета за необеспечение или некачественное обеспечение жилищно-коммунальными услугами являются оформленные в установленном порядке акты.

     При проведении населению перерасчета за неоказание услуги сумма снижения оплаты засчитывается в счет будущих платежей, перерасчет производится исходя из условий и ставок снижения, утвержденных на соответствующий период времени за каждые полные сутки необеспечения услугами.