Правила пользования пассажирским транспортом в г. Пензе приведены в соответствие с действующим законодательством. В новой редакции изложен раздел об ответственности пассажиров городского транспорта. Правила дополнены разделом о порядке предъявления и рассмотрения жалоб, претензий и судебных исков в случае ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке.
     Решение вступает в силу на следующий день после официального опубликования.