Утверждено, что гражданам пожилого возраста, инвалидам, лицам, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также беспризорным и безнадзорным детям, детям-сиротам и детям, оставшимся без попечения родителей, предоставляется право на транспортное обслуживание и получение социально-консультативной помощи по телефону. Ранее названные виды и формы социального обслуживания предусмотрены не были.

Закон вступает в силу после его официального опубликования.