Создано государственное учреждение социального обслуживания стационарного типа "Реабилитационный центр" в целях совершенствования оказания медицинской и социальной помощи населению области. В задачи Центра входит оказание квалифицированного восстановительного лечения, оздоровления, социальной и психологической реабилитации, формирование максимально полной социальной адаптации и позитивного отношения граждан к жизни и обществу.

    Утверждена концепция управления качеством медицинской помощи в Новгородской области с целью улучшения качества оказания медицинской помощи населению области, реализации федеральных и областных целевых медико-социальных программ, утверждения территориальных медицинских стандартов, использования эффективных и безопасных технологий, а также изучения удовлетворенности населения качеством медицинской помощи путем проведения социальных исследований.

    Утверждена губернаторская комплексная целевая программа "Онкология" на 2003-2005 гг. с целью снижения заболеваемости, инвалидизации и смертности населения от злокачественных новообразований, улучшения материально-технической базы онкологической службы области. В реализации Программы рекомендовано принять участие областному комитету финансов, областному фонду обязательного медицинского страхования, главам городов и районов области.