В целях реформирования и модернизации жилищно-коммунального хозяйства утверждена Программа "Реформирование и модернизация жилищно-коммунального хозяйства Новгородской области на период до 2010 года", нацеленная на повышение эффективности, устойчивости и надежности функционирования жилищно-коммунальных систем жизнеобеспечения населения, преодоление сверхнормативного износа жилищного фонда и коммунальной инфраструктуры, привлечение инвестиций в жилищно-коммунальный комплекс, улучшение качества жилищно-коммунальных услуг с одновременным снижением нерациональных затрат, адресная социальная защита населения при оплате жилищно-коммунальных услуг.