С 1 сентября 2010 г. подготовкой и выдачей "Удостоверения многодетной семьи города Москвы" и его дубликата будут заниматься не управы районов города, а Департамент социальной защиты населения. При этом полномочия по приему, оформлению и выдаче Удостоверения делегируются управлениям социальной защиты населения районов города. Продлением ранее выданных удостоверений будут заниматься также они.
Отменяется ежегодная перерегистрация многодетных семей.
Удостоверение и его дубликат выдаются по принципу "одного окна". Определен порядок работы по приему документов от заявителя для подготовки и выдачи Удостоверения и его дубликата, а также продления срока его действия.
Установлено, что Удостоверение действует до достижения младшим ребенком возраста 16 лет, а обучающимся в образовательном учреждении, реализующем общеобразовательные программы, - 18 лет. Удостоверения выдаются на безвозмездной основе.

Скорректирован Порядок и условия предоставления отдельным категориям граждан мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг.
Установлено, что скидка в размере 30% по оплате услуги отопления, предусмотренная для многодетных семей, распространяется на всю площадь жилого помещения в малоэтажных жилых домах, предоставляемых по договору безвозмездного пользования.
Скидка семьям, имеющим 10 и более детей, в размере 50% стоимости занимаемой общей площади жилых помещений в пределах социальной нормы площади жилья распространяется на малоэтажные жилые дома, предоставляемые по договору безвозмездного пользования. Указанная категория граждан также имеет право на скидку в размере 50% по оплате услуги отопления, которая распространяется на всю площадь жилого помещения в малоэтажных жилых домах, предоставляемых по договору безвозмездного пользования.