Утверждается и вводится в действие новая редакция норматива Москвы по эксплуатации жилищного фонда (ЖНМ-2006/03) "Регламент взаимодействия жилищных и энергоснабжающих организаций при отключениях систем теплоснабжения и водоснабжения, теплопотребления и водопотребления жилых зданий".
Префектурам административных округов города Москвы совместно с Департаментом жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы поручено установить постоянный контроль за работой аварийно-диспетчерских служб, еженедельно проводить анализ поступающих в диспетчерские службы и на "горячие линии" жалоб и обращений граждан на некачественное содержание жилищного фонда и принимать меры к их разрешению, а также направлять в Прокуратуру г.Москвы информацию по юридическим лицам, систематически не выполняющим предписаний по надлежащему содержанию жилых домов ведомственными организациями и уборке закрепленных за ними территорий.