С 1 июля 2003 г. в Москве вводится режим "одного окна" по приоритетным направлениям основных отраслей городского хозяйства, в том числе в социальной и инвестиционной сферах.
Принцип (режим) "одного окна" означает, прежде всего, исключение возможностей необоснованного привлечения граждан, предприятий и организаций к оформлению или согласованию документов, выдаваемых органами исполнительной власти г. Москвы и иными городскими организациями. Решение этих вопросов в рамках четко установленных сроков, обязательных для осуществления указанных действий, должно обеспечиваться органами исполнительной власти города и городскими организациями.
Утверждается состав Городской комиссии по разработке и введению режима "одного окна" в отраслях городского хозяйства Москвы и Положение о ней.