Департамент жилищной политики и жилищного фонда принимает решения по вопросам признания граждан нуждающимися в жилых помещениях, нуждающимися в содействии в приобретении жилья, о принятии на учет граждан - участников жилищных программ, о предоставлении жилья гражданам, о замене гражданам занимаемого жилого помещения, о предоставлении жилья детям-сиротам, детям оставшимся без попечения родителей, о приватизации жилых помещений, переводе жилых помещений в нежилые и т.д. На Департамент возложены функции по ведению реестров договоров, учета граждан - участников жилищных программ, объектов собственности города; согласованию инвестиционных контрактов, дополнительных соглашений к ним, протоколов распределения жилой площади. Департамент принимает участие в размещении государственного заказа города на жилищное строительство, формировании и согласовании адресных перечней строительства многоквартирных домов, графиков строительства и ввода многоквартирных домов в эксплуатацию и т.д.
Департамент возглавляет руководитель, назначаемый и освобождаемый от должности Мэром Москвы.