Сведения из Регистра предоставляются Департаментом территориальных органов исполнительной власти органам государственной власти, органам местного самоуправления внутригородских муниципальных образований, должностным лицам, организациям и гражданам по письменному запросу. Сведения могут быть предоставлены как в документальном, так и в электронном виде.
Из Регистра могут быть предоставлены сведения о наличии запрашиваемого муниципального нормативного акта, дате и номере его регистрации, реквизитах, об изменениях (дополнениях), отмене (признании утратившим силу) правового акта, официальном издании, в котором был опубликован правовой акт. По письменным запросам заявителей выдаются копии текста правового акта, выписка из его текста и информация о дополнительных сведениях к правовому акту.
Запросы о предоставлении сведений из Регистра рассматриваются в срок не позднее тридцати дней с даты их регистрации, в порядке исключения этот срок может быть продлен не более чем на 30 дней, о чем уведомляется заявитель.