О новой информационной системе города Москвы.
Информационная система "Единая автоматизированная сервисная платформа" (ИС ЕАСП) является государственной информационной системой города Москвы, предназначенной для автоматизации процессов приема и обработки обращений по вопросам эксплуатации информационных систем и ресурсов, информационно-технологического, материально-технического и иного обеспечения, необходимого для исполнения должностных (трудовых) обязанностей государственных гражданских служащих, работников органов публичной власти и организаций, относящихся к пользователям ИС ЕАСП.
Основные задачи ИС ЕАСП:
- автоматизация и централизация управления указанными процессами;
- осуществление контроля за соблюдением сроков обработки обращений;
- типизация и структурирование видов обращений;
Департамент информационных технологий города Москвы осуществляет от имени города Москвы правомочия собственника и является оператором ИС ЕАСП.