Утверждаются регламенты подготовки управлениями социальной защиты населения районов города Москвы в режиме "одного окна" справки о факте получения, неполучения (или о размере) пособий, компенсаций и других социальных выплат, удостоверения ветерана Великой Отечественной войны, удостоверения инвалида Отечественной войны, удостоверения ветерана труда, справки о праве на государственную социальную стипендию для малообеспеченных студентов, справки о доходах пенсионера за 6 месяцев (социальные выплаты, производимые органами социальной защиты населения) для получения денежных ссуд в кредитных организациях, социальной карты москвича.
Документы выдаются на безвозмездной основе, промежуточных документов и согласований не требуется.
Срок подготовки документов - 1 день (в день обращения), кроме социальной карты москвича (срок оформления не более 30 рабочих дней).
Режим работы служб "одного окна" УСЗН районов города Москвы (по приему населения): понедельник, среда с 9 час. до 18 час., обед с 13 час. 45 мин. до 14 час. 30 мин.; пятница с 9 час. до 16 час. 45 мин., обед с 13 час. 45 мин. до 14 час. 30 мин.
Ответственность за соблюдение общего срока подготовки документов либо мотивированного отказа возлагается на начальника УСЗН района города Москвы.