Утверждаются Порядок рассмотрения заявления граждан о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий в режиме "одного окна", примерные формы бланка заявления и извещения о постановке на учет, либо об отказе в принятии на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Заявление о постановке на учет нуждающихся в улучшении жилищных условий по месту жительства с приложением необходимых документов подается гражданином Российской Федерации, проживающим в городе Москве, в службу "одного окна" управы района по месту жительства.

Извещение о постановке на учет или об отказе в постановке на учет выдается службой "одного окна" управы района в срок не более 30 дней (исчисляются только рабочие дни). Извещение, по выбору гражданина, указанному в заявлении, выдается непосредственно заявителю либо направляется ему по почте.

Гражданин снимается с учета при выявлении недостоверности сведений, послуживших основанием для принятия на учет.