О работе с обращениями от участников специальной военной операции и членов их семей в управлении записи актов гражданского состояния Костромской области.

Инструкция по работе с обращениями и запросами российских и иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц в управлении записи актов гражданского состояния Костромской области устанавливает единый порядок организации работы с письменными, устными обращениями, обращениями в форме электронного документа. Уточнен порядок рассмотрения запросов от участников специальной военной операции и членов их семей.

Регистрация обращений, поступающих в управление ЗАГС от участников специальной военной операции и членов их семей, происходит в течение одного рабочего дня со дня поступления. Обращения, поступившие от участников специальной военной операции и членов их семей, содержащие вопросы, решение которых не входит в компетенцию управления ЗАГС, перенаправляются в течение одного рабочего дня со дня регистрации в соответствующий орган с запросом результатов рассмотрения обращения и с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения.

Приказ вступает в силу со дня его официального опубликования.