В Кузбассе определена процедура получения отдельных выплат.

В частности, граждане, иностранные граждане могут подать в орган социальной защиты населения заявление о получении субсидии на оплату расходов на жилье и коммунальных услуг, если их совокупная стоимость превышает размер, установленный специальным нормативом, рассчитанным исходя из площади жилого помещения. В результате рассмотрения названного прошения уполномоченным лицом принимается решение о предоставлении государственной поддержки. Максимальный срок рассмотрения заявления не может превышать 10 рабочих дней с момента его регистрации.

Раскрыты особенности рассмотрения прошения, принятия по нему решения. Предусмотрен перечень документации, которая должна быть направлена уполномоченному лицу вместе с заявлением.

Неправомерные действия (бездействие) работников учреждений социальной защиты, МФЦ могут быть обжалованы в судебном и во внесудебном порядке.