Постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 18 января 2018 г. N 18 "О внесении изменений в постановление Коллегии Администрации Кемеровской области от 03.11.2006 N 218 "Об утверждении Положения о порядке организации рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области"

Что изменилось в процессе рассмотрения обращений граждан в исполнительных органах государственной власти Кемеровской области?

Изменен порядок регистрации и рассмотрения обращений граждан. Согласно изменениям, в случае если текст письменного обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, обращение не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение.

Помимо этого, в ситуации, когда обращение было направлено в форме электронного документа, ответ на поступившее обращение может быть направлен в электронной форме.

Управление по работе с обращениями граждан размещает обобщенную информацию о результатах рассмотрения обращений заявителей на официальном сайте Администрации Кемеровской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".