Изучение мнения населения Республики Калмыкия о качестве оказания государственных услуг осуществляется путем проведения опросов.

Целью проведения опроса является выявление степени удовлетворенности населения результатами деятельности органов исполнительной власти Республики Калмыкия в установленных сферах их деятельности. Результаты опроса учитываются при выработке или корректировке планов социально-экономического развития Республики Калмыкия и при оценке результативности деятельности органов исполнительной власти Республики Калмыкия.

Организатором проведения опроса является орган исполнительной власти Республики Калмыкия и государственное учреждение Республики Калмыкия.

Участие населения Республики Калмыкия в опросе является свободным и добровольным.

Результаты изучения мнения населения о качестве оказываемых государственных услуг оформляются в виде доклада в разрезе органов исполнительной власти Республики Калмыкия.