Граждане имеют право на получение первичной медико-санитарной помощи не по месту жительства.

Организация оказания первичной медико-санитарной помощи гражданам осуществляется по территориально-участковому принципу, предусматривающему формирование групп обслуживаемого населения по месту жительства, месту работы или учебы. Однако в экстренной и неотложной формах помощь может быть оказана по выбору гражданина в ближайшей к месту нахождения гражданина медицинской организации либо в медицинской организации, которую он выбрал.

Медицинскую помощь в отделении (кабинете) неотложной медицинской помощи оказывают медицинские работники в соответствии с графиком дежурств, утвержденным ее руководителем. При обращении граждан медицинская помощь на дому оказывается работниками отделений (кабинетов) неотложной помощи или мобильными медицинскими бригадами, сформированными заведующим поликлиникой (врачебной амбулаторией).