Для получения жилья нужно обратиться в администрацию соответствующего района города Челябинска с заявлением, к которому необходимо приложить справку с места жительства заявителя, копию финансового лицевого счета на жилое помещение по месту жительства, справку органов технической инвентаризации о наличии (отсутствии) жилых помещений на праве собственности у заявителя и членов его семьи, и другие документы.

Услуга может быть оказана не всем гражданам. Например, если заявитель и (или) члены его семьи в течение последних пяти лет совершил (совершили) действия и гражданско-правовые сделки по ухудшению своих жилищных условий, в услуге отказывается. Также не смогут получить жилье граждане, если обеспеченность их общей площадью жилого помещения на одного члена семьи превышает норму предоставления.